Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – MindxLabs

Dernière mise à jour : 21 octobre 2025

Chez MindxLabs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur www.mindxlabs.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
MindxLabs
📍 Siège social : 48 rue de Bâle 68640 Waldighoffen
📧 Email : contact@mindxlabs.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre site et à la gestion de vos commandes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : coordonnées bancaires (via Stripe, PayPal, Shopify Payments – aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site).

  • Données de navigation : pages consultées, durée de navigation, préférences produits, cookies et informations techniques (IP, navigateur).

  • Communication : échanges avec notre service client (email, formulaire contact).

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • Traiter et expédier vos commandes,

  • Communiquer sur votre commande et vous informer des nouveautés,

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site,

  • Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles si vous y avez consenti,

  • Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (gestion de la commande),

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications marketing),

  • L’obligation légale (facturation, conformité fiscale).

5. Durée de conservation

  • Données de commande et facturation : 10 ans (conformité légale française).

  • Données de compte client : tant que le compte est actif.

  • Données marketing : jusqu’à retrait du consentement.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site.

  • Cookies fonctionnels : nécessaires pour le fonctionnement du site et du panier.

  • Cookies analytiques : pour mesurer la fréquentation du site (ex. Google Analytics).

  • Cookies marketing : pour personnaliser les offres et publicités.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques (pour livraison des commandes),

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments),

  • Prestataires techniques (hébergement Shopify, outils marketing),

  • Autorités légales si requis par la loi.

8. Sécurité des données

MindxLabs met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Perte ou destruction,

  • Accès non autorisé,

  • Altération ou divulgation non autorisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données,

  • Les rectifier ou compléter,

  • Demander leur suppression ou limitation du traitement,

  • Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing,

  • Vous opposer au traitement,

  • Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mindxlabs.fr.

10. Mineurs

Le site MindxLabs n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles de mineurs.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 Email : contact@mindxlabs.fr
🌐 Site : www.mindxlabs.fr